Politique de confidentialité
Cette page explique ce que Vernis collecte, pourquoi, où vos données sont conservées et ce que vous pouvez nous demander. Elle est écrite pour être lue.
Qui est responsable
Vernis est édité par un développeur indépendant. Pour toute question, demande ou réclamation concernant cette politique, écrivez à support@vernisapp.com.
Au sens du RGPD, nous sommes le responsable du traitement des données décrites ci-dessous.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Donnée | Quand | Pourquoi |
|---|---|---|
| Adresse e-mail | À la création du compte | Identifier votre compte, vous connecter, vérifier l'adresse et réinitialiser un mot de passe |
| Nom affiché | À la création du compte | Affiché sur vos avis et votre profil, pour que l'on sache qui a écrit quoi |
| Identifiant de compte | Automatiquement | Relier vos avis, vos lieux enregistrés et vos réglages à vous |
| Avis : note, texte, date | Quand vous publiez un avis | C'est l'objet de l'application : ils sont publics |
| Photographies jointes | Quand vous en ajoutez une | Publiées avec l'avis |
| Lieux enregistrés | Quand vous en enregistrez un | Retrouver votre liste à la visite suivante |
| Personnes bloquées | Quand vous bloquez quelqu'un | Masquer leurs avis. Cette liste est privée : personne d'autre ne peut la lire, pas même la personne bloquée |
| Signalements | Quand vous signalez un avis ou un problème | Traiter le problème et éviter qu'il soit signalé deux fois par la même personne |
Votre position n'est pas collectée. L'application demande l'accès à votre localisation uniquement pour centrer la carte et savoir si vous êtes à proximité d'un lieu. Cela se passe sur votre appareil : la position ne nous est jamais transmise, ni conservée.
Nous ne vous pistons pas. Aucun identifiant publicitaire, aucun profilage entre applications ou sites, aucune mesure d'audience sur votre comportement, aucune donnée vendue ou cédée à des courtiers.
Bases légales
- L'exécution de notre contrat avec vous — votre compte, vos avis, vos lieux enregistrés. Sans ces données, il n'y a pas de service à rendre.
- Notre intérêt légitime — la modération et la sécurité : filtrer les contenus avant publication, traiter les signalements et empêcher les abus. Vous pouvez vous y opposer (voir Vos droits).
- Une obligation légale — lorsque la loi nous impose de conserver ou de communiquer une information.
Qui d'autre traite vos données
- Google (Firebase et Google Cloud) — hébergement, authentification, base de données, stockage des fichiers et fonctions de modération. Google agit comme sous-traitant.
- Google Cloud Natural Language et Cloud Vision — le texte et les photographies des avis sont analysés automatiquement avant publication, afin de détecter les contenus haineux, menaçants ou sexuels. Le contenu est envoyé pour obtenir un verdict et n'est pas conservé par ce service.
- Courrier électronique — les messages envoyés à support@vernisapp.com transitent par un service d'acheminement et sont reçus dans une boîte hébergée par un fournisseur de messagerie. Nous pouvons vous indiquer les prestataires concernés sur simple demande.
Nous ne vendons pas vos données et personne ne les reçoit pour son propre compte.
Où vos données sont conservées
Votre compte, vos avis, vos lieux enregistrés et vos signalements sont
conservés dans l'Union européenne : base de données à Paris
(europe-west9), fonctions de modération en Belgique
(europe-west1).
Les photographies jointes aux avis sont actuellement stockées aux
États-Unis (Google Cloud us-central1). Google assure ce
transfert dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et de
clauses contractuelles types. Nous prévoyons de déplacer ce stockage dans
l'Union européenne ; d'ici là, voici où se trouvent réellement vos
photographies.
Combien de temps
- Jusqu'à la suppression de votre compte. La supprimer depuis les réglages du compte efface votre profil, vos avis, les photographies qui y sont jointes, vos lieux enregistrés, les votes et signalements que vous avez laissés, et vos identifiants de connexion. C'est immédiat et irréversible.
- Les signalements et décisions de modération sont conservés le temps du traitement et une période raisonnable ensuite, pour ne pas réexaminer deux fois le même contenu. Ils ne sont pas conservés indéfiniment.
- Les avis masqués restent stockés le temps qu'une décision soit réexaminée, afin qu'une erreur puisse être corrigée.
Modération automatisée
Le texte et les photographies des avis sont analysés automatiquement avant publication, et un avis signalé par trois personnes différentes est masqué en attendant une décision humaine.
Il ne s'agit pas d'une décision produisant des effets juridiques à votre égard, mais elle peut empêcher la publication de ce que vous avez écrit. Si cela vous arrive et que cela vous paraît injustifié, écrivez à support@vernisapp.com : une personne réexaminera.
Vos droits
Le RGPD vous donne le droit d'obtenir une copie de vos données, de les faire corriger ou effacer, d'en limiter ou d'en contester l'usage, et de les recevoir dans un format portable.
L'essentiel se fait depuis l'application : votre profil est modifiable, et les réglages du compte permettent de tout supprimer. Pour le reste, écrivez à support@vernisapp.com ; nous répondons sous un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays. En France, il s'agit de la CNIL.
Enfants
Vernis ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations. Si vous pensez qu'un enfant a créé un compte, écrivez-nous et nous le supprimerons.
Sécurité
L'accès à vos données est contrôlé côté serveur, et non par l'application : votre adresse e-mail n'est lisible que par vous, votre liste de personnes bloquées également, et l'identité de qui signale quoi reste confidentielle. Les échanges sont chiffrés. Aucun système n'est parfait : s'il arrive quelque chose qui vous concerne, nous vous le dirons.
Modifications
Si cette politique change de façon substantielle, nous mettrons à jour la date ci-dessus et vous en informerons dans l'application avant que le changement prenne effet.